Widerrufsbelehrung / Cancellation Policy
5.1 Widerrufsrecht
Wenn du Verbraucher bist, hast du grundsätzlich das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hast.
5.2 Ausübung des Widerrufsrechts
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung, z. B. per E-Mail, über deinen Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen.
Bitte kontaktiere uns unter:
LUNE-BEAUTY&CO
The Leadenhall Building, Level 30
122 Leadenhall Street
London, EC3V 4AB
United Kingdom
E-Mail: hello@beauty-lune.com
Du kannst dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.
5.3 Folgen des Widerrufs
Wenn du den Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Standardlieferkosten, soweit gesetzlich vorgeschrieben. Zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Lieferart als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast, werden nicht erstattet.
Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hast, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesendet hast.
5.4 Rücksendung der Ware
Du musst die Ware unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf informiert hast, zurücksenden.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern im Shop oder im Einzelfall nichts anderes angegeben ist.
Rücksendeadresse:
LUNE-BEAUTY&CO
The Leadenhall Building, Level 30
122 Leadenhall Street
London, EC3V 4AB
United Kingdom
5.5 Wertersatz
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
5.6 Ausschluss oder Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht kann bei bestimmten Produkten ausgeschlossen sein, insbesondere bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Dies betrifft insbesondere bestimmte Beauty-, Pflege- und Kosmetikprodukte, sofern sie geöffnet, entsiegelt, benutzt oder aus hygienischen Gründen nicht mehr weiterverkauft werden können.